12319电话详解：了解这个重要服务热线

12319是什么电话？

12319号码是中国的城建服务热线，由原建设部和信息产业部共同确定，作为全国建设行业公益服务的专用电话。众多城市已将此热线正式启用，以处理包括市政设施、公用事业、市容景观等方面的问题，以及供水、供气、供热、排水等市政公用服务和抢险抢修需求。

12319热线的受理业务主要包括：

1. 水务领域：涉及防汛、河道、排水、供水等方面的投诉、咨询、建议和报修。

2. 交通领域：包括公共交通、出租车、轨道交通、陆上运输（如长途客运、货物运输、货运代理、货运出租）以及停车场和机动车驾驶员培训等方面的投诉、咨询、建议及报修。

3. 房地产领域：涵盖建筑用地、集体土地、房地产开发、房地产估价、测绘、经纪、权籍、商品房预售、存量房买卖、房屋租赁市场、公房租赁管理、廉租解困、房屋维修、小区管理、业委会工作、维修基金等方面的问题。

4. 市政领域：包含高速公路、市管道路、城市道路、桥梁及其附属设施、地下通道、地面道路、高架道路、道路管线施工、市政工地和燃气行业等方面的投诉、咨询、建议及报修。

5. 市容环卫领域：处理全市市容环境卫生工作、城市管理执法监察工作、生活废弃物和特定污染物处理、机动车辆清洗保洁、市容环境卫生配套设施、特定区域市容环境卫生、景观灯光、户外广告等方面的投诉、建议、咨询及报修。

以上内容来源：百度百科-12319

12319是属于什么部门的

12319是城建服务热线，属于国家建设部门。

这个热线服务主要涵盖了公交、供水、燃气、供热、违章建筑等多个与城市建设相关方面的问题。市民可以通过拨打这个电话号码，咨询或反映相关问题，非常便捷。

在各地，12319的具体运营可能略有差异，有些地方可能会将这一热线并入到12345市民服务热线中。但总体来说，12319主要是一个为市民提供城市建设相关服务的热线。

所以，如果你遇到了公交出行、供水问题、燃气问题或者与城市建设相关的其他问题，记得可以拨打12319咨询或求助哦！

12319是什么投诉电话

12319是城建服务热线投诉电话。

该热线用于接收市民对城市建设、管理等方面的投诉和举报。

详细解释如下：

首先，这个电话号码是一个公共服务热线，专为市民解决关于城市建设与管理方面的问题而设立。当市民遇到与城市规划、市政工程、市容环卫、综合执法等方面的问题时，可以拨打此电话进行投诉。比如市民在居住环境中所遇到的道路破损、公共设施损坏或是绿化环境的问题等，都可以通过此热线进行反映和投诉。

其次，该热线的服务范围广泛，涵盖了城市建设中的各个方面。无论是关于城市基础设施的问题，还是涉及到城市管理的投诉，都可以通过这个平台得到反馈和处理。市民在遇到相关问题时，可以拨打此电话寻求帮助或提出意见。

最后，为了提高服务效率和质量，许多城市都建立了完善的城建服务热线系统，配备有专业的客服团队和高效的投诉处理机制。市民通过拨打12319热线，不仅能够快速反映问题，还能得到及时的回应和处理，从而保障市民的合法权益，提升城市的整体建设和管理水平。

总之，12319城建服务热线是市民与城市建设管理部门之间的重要桥梁，为市民提供了便捷、高效的投诉渠道。市民在遇到与城市建设和管理相关的问题时，可以积极利用这一平台，为城市的和谐发展和进步贡献力量。

12319是什么电话

12319是城市建设服务热线，这个电话号码是全国性的，被广泛应用于我国大部分城市。

该服务热线主要受理关于城市建设的各类问题，包括但不限于公交、违章建筑、燃气、供热、供水、公厕环境卫生、乱倒垃圾、乱贴广告、墙上乱画、乱停乱放、毁坏城市林木以及侵占绿地等问题。无论是城市基础设施的损坏还是缺失，市民都可以通过拨打12319进行报告和咨询。

此外，12319还是国家建设部和信息产业部联合确定的全国建设行业公益服务专用电话号码。它专门负责处理与市政设施相关的问题，例如城市道路、桥梁、隧道、人行天桥、排水管网、地下通道以及照明设施等的损坏和缺失。同时，该热线也负责受理城市建成区内有关道路、桥梁、人行天桥的积水问题，以及任何破坏或损害城市建城区市政设施的行为。

通过拨打12319，市民可以方便地报告问题并获取相关帮助，为城市的良好运行和居民的生活质量提供了有力保障。