7S管理内容深度解析：全面理解企业成功要素

100种思维模型-26.麦肯锡7s模型

一、麦肯锡7S模型概述

麦肯锡7S模型是一种用于帮助管理者全面理解组织各要素如何相互联系的工具。通过这一模型，管理者可以分析组织现状与未来目标之间的差异，识别不协调之处。该模型由麦肯锡公司设计，包含七个关键要素：结构、制度、风格、员工、技能、战略和共同价值观。

二、7S模型各要素详解

1. 结构：企业的组织架构，包括各部门的排列和层级关系。

2. 制度：企业的日常活动和流程，确保组织运作的规范性和一致性。

3. 风格：企业的管理方式，影响组织的决策和沟通文化。

4. 员工：企业的人员及其综合能力，是组织运作的核心。

5. 技能：员工的工作实际能力和技能水平，以及这些能力的协同匹配。

6. 战略：企业的整体规划，指导组织的发展方向。

7. 共同价值观：企业的价值观，为组织成员提供共同目标和行为准则。

三、7S模型的意义

麦肯锡7S模型强调企业“硬件”和“软件”要素的平衡。战略、结构和制度被视为企业成功的“硬件”要素，而风格、人员、技能和共同价值观则是“软件”要素。该模型指出，这两部分同样重要，企业不能忽视非理性、固执、直觉和非正式组织等“软件”要素，它们对企业的成败有着直接影响。

四、应用7S模型

在实践中，企业可以通过制定问题清单和要素矩阵来运用7S模型，以此诊断可能存在的问题。这种全面的方法确保了企业在软硬件方面协调一致，从而有效保障成功实施。通过分析这些要素，企业可以发现并解决组织内部的差距和不协调，实现持续改进和发展。

7S模型与企业人力资源管理的关系

1. 企业成功的“硬件”要素包括战略、结构和制度，而“软件”要素包括风格、人员、技能和共同的价值观。只有这两组要素得到良好的协调，企业的人力资源管理才能确保战略目标的顺利实施。

2. 麦肯锡顾问公司提出的7S模型强调了企业在发展过程中必须全面考虑各方面情况，包括结构、制度、风格、员工、技能、战略和共同的价值观。这一模型表明，“软件”要素和“硬件”要素同样重要，企业不能忽视非理性、固执、直觉、非正式的组织等“软件”要素。

3. 作为企业的战略决策伙伴，人力资源管理（HRM）必须运用战略眼光进行研究。7S模型可以成为人力资源管理者有效管理工具之一。

4. HRM的硬件要素包括战略和结构。战略是企业制定的中长期发展目标和达到目标的途径和手段。结构是企业的组织要素排列组合方式，必须与战略相协调。

5. HRM的软件要素包括风格、共同的价值观、人员和技能。企业的人力资源管理部门需要通过各种手段宣传企业战略，使所有员工都能理解并掌握战略，以此指导工作。

6. 员工的技能发展对公司的战略实施有很大影响。企业需要建立完善的培训体系，提升员工技能。人力资源部门本身也需要提升自身素质，解决人力资源问题。

总结：企业的人力资源管理必须全面考虑“软、硬”两方面的7个要素，确保各要素之间协调，从而有效保证企业战略的成功实施。

企业组织发展的利器--麦肯锡7S模型

在商业世界中，如同一把锐利的手术刀，麦肯锡7S模型为企业组织的发展提供了无与伦比的洞察力。诞生于20世纪七八十年代，通过深入研究43家美国顶尖企业的成功案例（如IBM和麦当劳），托马斯·J·彼得斯和小罗伯特·H·沃特曼提炼出了这个被誉为企业发展“黄金法则”的7S模型，它涵盖了硬件（战略、制度、结构）和软件（技能、员工、风格、价值观）这四个核心维度。

硬件部分，如同企业的骨骼，包括战略层面的导向（决定企业长远目标和策略调整），制度层面的规范化运作（确保效率与监督），以及结构层面的组织框架（构建协作与运作流程）。软件则是企业的灵魂，包括技能（企业独有的竞争优势，如应对挑战的能力），以及员工（企业的活力源泉和创新动力），特别是价值观，它塑造了企业的核心DNA。

具体应用中，首先要明确部门的职位需求与员工能力之间的差距，制定精准的培训计划，提升团队整体实力。同时，深入理解关键人员的角色和激励机制，确保他们与企业目标的紧密契合。软件要素诊断则需关注管理风格（授权与激励方式）和共享的公司价值观（文化传承与更新）。

麦肯锡7S模型以其深度全面的视角，虽然在实施过程中可能成本较高，步骤复杂，见效慢，但它在组织诊断、标杆分析和经验复盘中发挥着无可替代的作用。通过四步法（信息收集、关键洞察提炼、共识问题、跨部门合作），企业可以与业务部门共同探讨模型的实践应用。

共识阶段：首先确认价值观是否与企业战略保持一致，然后审视“硬件”元素的匹配与调整，再确保“软件”元素支持“硬件”，并检查与前期诊断的契合度，揭示潜在的差异。

接着，借助7S模型矩阵，识别出核心问题和初步解决方案。在评估阶段，尤里奇模型能帮助权衡变革方案的影响力和可行性。

最后，总结时，我们要聚焦于7S模型的实际应用，理解问题的本质，并认识到这个框架并非唯一，而是企业发展的灵活工具。

通过这样的步骤，企业不仅能强化自身的组织效能，还能在激烈的竞争中保持持续的创新与增长，实现真正的长远成功。

请问7S是哪些内容

7S是指整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全和节约。

1、整理

把要与不要的人、事、物分开，再将不需要的人、事、物加以处理，这是开始改善生产现场的第一步。

2、整顿

把需要的人、事、物加以定量、定位，整顿活动的目的是工作场所整洁明了，一目了然，减少取放物品的时间，提高工作效率，保持井井有条的工作秩序区。

3、清扫

把工作场所打扫干净，设备异常时马上修理，使之恢复正常。生产现场在生产过程中会产生灰尘、油污、铁屑、垃圾等，从而使现场变脏，因此，必须通过清扫活动来清除那些脏物，创建一个明快、舒畅的工作环境。

4、清洁

整理、整顿、清扫之后要认真维护，使现场保持完美和最佳状态。清洁，是对前三项活动的坚持与深入，从而消除发生安全事故的根源。

5、素养

素养即教养，努力提高人员的素养，养成严格遵守规章制度的习惯和作风，这是“7S”活动的核心。

6、安全

清除隐患，排除险情，预防事故的发生，目的是保障员工的人身安全，保证生产的连续安全正常的进行，同时减少因安全事故而带来的经济损失。

7、节约

就是对时间、空间、能源等方面合理利用，以发挥它们的最大效能，从而创造一个高效率的，物尽其用的工作场所，节约是对整理工作的补充和指导，在我国，由于资源相对不足，更应该在企业中秉持勤俭节约的原则。

百度百科-7S

7s理论含义

　　7S理论

　　在企业管理理论中,组织文化学派曾提出了"7S"管理模式,说明企业成败的关键因素有7个:战略(strategy)、结构(structure)、制度(systems)、人员(staff)、管理作风(style)、技能(skills)、共有的价值观(shared value),其中前2项属性属硬性管理,后5项属软性管理,它们相互作用、相互关联,而共有的价值观(即组织文化)是核心.

　　7S模型

　　十世纪七、八年代，美国人饱受了经济不景气，失业的苦恼，同时听够了有关日本企业成功经营的艺术等各种说法，也在努力寻找着适合于本国企业发展振兴的法宝。这两位斯坦福大学的管理硕士，长期服务于美国著名的麦肯锡管理顾问公司的学者，访问了美国历史悠久，最优秀的62家大公司，又以获利能力和成长的速度为准则，挑出了43家杰出的模范公司，其中IBM、德国仪器、惠普、麦当劳、柯达、杜邦等各行业中的翘楚,他们对这些企业进行了深入调查、并与商学院的教授进行讨论，以麦肯锡顾问公司研究中心设计的企业组织七要素（简称7--S模型）为研究的框架，总结了这些成功企业的一些共同特点，写出了《追求卓越--美国企业成功的秘决》一书，使众多的美国企业重新找回了失浇的信心。

　　7--S模型指出了企业在发展过程中心肺全面地考虑各方面的情况，凶手结构、制度、风格、员工、技能、战略、共同的价值观，也就是说，企业仅具有明确的战略和深思熟虑的行动计划是远远不够的，因为企业还可能会在战略执行过程中失误。因此，战略只是其中的一个要素。如图所示。

　　在模型中，战略、结构和制度被认为是企业成功的"硬件"，风格、人员、技能和共同的价值观被认为是企业成功经是的"软件"。麦肯锡的7--S模型提醒世界各国的经理们，软件和硬件同样重要，两位学者指出，各公司长期以来忽略的人性，如非理性、固执、直觉、喜欢非正式的组织等，其实都可以加以管理，这与各公司的成败息息相关的，绝不能忽略。

　　一． 硬件要素分析

　　战略：战略是企业根据内外环境及可取得资源的情况，为求得企业生存昨长期稳定地发展，对企业发展目标、达到目标的途径和手段的总体谋划，它是企业经营思想的集中体现，是一系列战略决策的结果，同时又是制定企业规划和计划的基础，企业战略这一管理理论是本世纪50年代到60年代由发达国家的企业经营者在社会经济、技术、产品和市场竞争的推动下，在总结自己的经营管理实践经验的基础上建立起来的。1947年美国企业制定发展战略的只明20%，而1970年已经达到了100%了。日本经济新闻社在1967年曾进行过专门调查，在63家给予问答的日本大公司中，99%有战略规划。在美国进行的一项调查，有90%以上的企业家认为企业取得成功的重要因素，企业的经营已经进入了"战略制胜"的时代。

　　结构：战略需要健全的组织结构来保证实施，组织结构是企业的组织意义和组织机制赖以生存的基础，它是企业组织的构成形式。即企业的目标、协同、人员、职位、相互关系、信息等组织要素的有效排列组合方式。就是将企业的目标任务分解到职位，再把职位综合到部门，由众多的部门组成垂直的权利系统和水平分工协作系统的一个有机的整体，组织结构是为战略实施服务的，不同的战略需要不同的组织结构与之对应，组织结构必须与战略相协调。如通用电子公司，在20世纪50年代未期，执行的是简单的事业部制，但那时企业已经开始从事大规模经营的战略，到了60年代，该公司的销售额大幅度提高，而行政管理却跟不上，造成多种经是失控、影响了利润的增长，在70年代初，企业重新设计了组织机构，采用战略经是单位结构，使行政管理滞后的问题得到了解决，妥善地控制了多种经营。利润也相应地得到了提高。由此看出，企业组织结构一定要适应实施企业战略的需要，它是企业战略贯彻实施的组织保证。另外，两位学者在研究中发现简单明最美国成功企业的组织特点，这些企业中上层的管理人员尤其少，常常可以见到不到一百个管理人员的公司在经是上百亿美元的事业。

　　制度：企业的发展和战略实施需要完善的制度作为保证，而实际上各项制度又是企业精神和战略思想的具体体现。所以，在战略实施过程中，应制定与战略思想相一致的制度体系，要防止制度的不配套、不协调，更要避免背离战略的制度出现，如具有创新精神的3M公司的创新制度，在3M，一个人只要参加新产品创新事业的开发工作，他在公司里的职位和薪酬自然会随着产品的成绩而改变，即使开始他只是一个生产线的工程师，如果产品打入市场，就可以提升为产品工程师，如果产品的年销售额达到五百美元时，他就可以成为产品线经理，这种制度极大地激发了员工创新的积极性，促进了企业发展。

　　二软件要素分析风格

　　两位学者发现，杰出企业都呈现出既中央集权又地方分权的宽严并济的管理风格。他们让生产部门和产品开发部门极端自主，另一方面又固执地遵守着几项流传久远的价值观。

　　共同的价值观。由于战略是企业发展的指导思想，只有企业的所有员工都领会了这种思想并用其指导实际行动，战略才能得到成功的实施。因此，战略研究不能只停留在企业高层管理者和战略研究人员晕一个层次上，而应该让执行战略的所有人员都能够了解企业的整个战略意图。企业成员共同的传真观念具有导向、约束、凝聚、激励及辐射作用，可以激发全体员工的热情，统一企业的战略目标而努力，这就需要企业在准备的战略实施时，要通过各种手段进行宣传，使企业的所有成员都能够理解它、掌握它，并用它来指导自己的行动，日本在经济管理方面的一个重要经验就是注重沟通领导层和执行总的思想，使得领导层制定的战略能够顺利地、迅速付诸实施。

　　人员：战略实施还需用充分的人力准备，有时战略实施的成败确系于有无适的合的人员去实施，实践证明，人力准备是战略实施的关键。IBM的一个重要原则就是尊重个人，并且花很多时间来执行这个原则。因为，他们坚信员工不底细职位高低，都是产生效能的源泉。所以，企业在做好组织设计的同时，应注意配备符合战略思想的需要的员工队伍，将他们培训好，分配给他们适当的工作，并加强宣传教育，使企业各层次人员都树立起与企业的战略相适应的思想观念和工作作风。如麦当劳的员工都十分有礼貌地提供微笑服务；IBM的销售工程师技术水平都很高，可以帮助顾客解决技术上的难题；迪斯尼上午员工生活态度都十分乐观，他们为顾客带来了欢乐。人力配备和培训是一项庞大、复杂和艰巨的组织工儿。

　　技能：在执行公司战略时，需要员工掌握一定的技能，这有赖于严格、系统的培训。松下幸之助认为，每个人都要经过严格的训练，才能成为优秀的人才，譬如在运动场上驰骋的健将们大显身手，但他们惊人的体质和技术，不是凭空而来的，是长期在生理和精神上严格训练的结果。如果不接受训练，一个人即使有非常好的天赋资质，也可能无从发挥。

　　因此，在企业发展过程中，要全面考虑企业的整体情况，只有中软硬两方面七个要素能够很好地沟通和协调的情况下，企业才能获得成功。

7s1d管理内容定义是什么

7s1d管理内容定义是什么？简单来说，它是一种全面的生产现场管理模式，通过整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约和学习等八个要素的管理，实现对人员、机器、材料、方法和信息的有效控制。其中整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(seiketsu)、素养(Shitsuke)是基础的五S，是日语外来词，其每个词首字母都是S，因此被称为5S。随着对这一模式理解的加深，为了进一步提升管理水平，有人加入了安全(Safety)、节约(Save)、学习(Study)，形成了6S、7S、8S的体系。

7s1d管理的核心在于提升生产效率和质量，减少浪费和损耗，同时营造一个安全、整洁、有序的工作环境，以促进员工素质的提升和团队凝聚力的增强。通过实施这一管理方式，企业可以显著提升工作效率，减少事故风险，降低成本，提高客户满意度，从而在竞争激烈的市场中获得优势。

整理(Seiri)指的是对现场物品进行区分，将不需要的物品清除出工作区域，保持现场的清洁和整洁。整顿(Seiton)则要求将必要的物品按照统一的规则摆放，便于查找和使用，减少寻找时间，提高工作效率。清扫(Seiso)是指定期对现场进行彻底的清洁，保持设备、工具和工作区域的干净，减少灰尘和杂质，防止设备故障和安全事故的发生。清洁(seiketsu)则强调保持整理、整顿、清扫的工作状态，形成标准化和持续化的管理流程。素养(Shitsuke)着重于员工个人素质的提升，培养良好的工作习惯，增强团队协作意识，提高执行力。

安全(Safety)、节约(Save)和学习(Study)是额外添加的要素，旨在进一步提升管理水平。安全(Safety)强调对工作环境和操作流程进行风险评估和管理，确保员工在工作中的人身安全。节约(Save)则鼓励员工在生产过程中节约资源和成本，减少浪费，提高资源利用率。学习(Study)则提倡持续的学习和发展，鼓励员工不断学习新知识、新技能，提升个人和团队的专业能力。

综上所述，7s1d管理内容定义是一个全面、系统、持续的生产现场管理框架，通过综合运用整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约和学习等八个要素，实现对生产要素的有效管理，提升生产效率和质量，创造一个安全、整洁、有序、高效的工作环境，促进员工素质提升和企业长远发展。

7S模型图解

麦肯锡的7S模型将企业成功划分为两个关键部分：硬件和软件。硬件包括战略（Strategy）、结构（Structure）和制度（System），被视为企业实现目标的基石。这些要素强调了组织的规划、组织架构和规则的稳定性。

而软件部分则涵盖了风格（Style）、人员（People）、技能（Skills）和共同的价值观（Shared Values）。这些无形的元素，如领导者的行为模式、员工的能力和企业文化，对企业氛围和员工行为产生深远影响。长期以来，许多公司忽视了人性的复杂性，比如人们的非理性决策、固执的坚持以及对非正式沟通的偏好，这些其实都是可以被管理和塑造的。

7S模型提醒经理们，无论是硬件还是软件，对企业成功的影响都是至关重要的。忽视任何一方面都可能导致企业的成败。因此，有效的管理不仅包括对硬性要素的优化，也包括对人性、文化等软性要素的深入理解和管理，以实现企业的全面和持续发展。

扩展资料

7--S模型指出了企业在发展过程中全面地考虑各方面的情况，组织结构、制度、风格、员工、技能、战略、共同的价值观，也就是说，企业仅具有明确的战略和深思熟虑的行动计划是远远不够的，因为企业还可能会在战略执行过程中失误。因此，战略只是其中的一个要素。

请问七S管理都有些什么?

1. 7S管理是一种全面的生产和办公环境管理方法，包括整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全和节约。

2. 7S起源于日本，旨在有效管理生产现场的人、机器、材料、方法和信息等要素。

3. 5S的五个要素分别是整理、整顿、清扫、清洁和素养，这些词汇在日语中的罗马字母开头均为"S"，因此被称为5S。

4. 随着对5S活动的深入理解，一些人加入了安全、速度和节约等内容，形成了6S、7S、8S等管理方法。

5. 整理的目的是增加作业面积，确保物流畅通，防止误用等。

6. 整顿则追求工作场所的整洁和条理，减少取放物品的时间，提高工作效率。

7. 清扫涉及清除工作现场的脏污和物料垃圾，以保持环境的清洁。

8. 清洁是将整理、整顿和清扫变成常规，是标准化和形成企业文化的起点。

9. 素养目标是培养员工遵守规章制度和养成良好的工作习惯。

10. 安全着重于员工的人身安全，保障生产的连续性和减少因安全事故导致的经济损失。

11. 节约涉及对时间、空间和能源的合理利用，以创造高效率的工作环境。

12. 7S管理还能改善企业形象，提高生产效率，增加库存周转率，减少故障和品质问题，确保安全生产，降低成本，改善员工精神状态，缩短作业周期并确保交货期。

麦肯锡7S模型

麦肯锡7S模型，是麦肯锡顾问公司提出的企业管理模型，它关注七个关键要素：结构、制度、风格、员工、技能、战略和共同价值观。这七个元素就像企业的"硬件"（战略、结构和制度）和"软件"（风格、人员、技能和价值观）共同塑造企业的成功。

战略是企业的核心，它决定了企业的目标和实施路径，是企业经营思想的集中体现。一个有效的战略需要匹配的组织结构，即明确的职位分工和部门协作，以支持战略的执行。制度则是战略的保障，它通过一系列规则和程序，确保战略的连贯性和一致性。

企业的风格则体现在管理方式上，通常表现出集权与分权的平衡，强调整体观念而非个人主义。员工是战略实施的主体，合适的人员和培训对于战略的成功至关重要。员工技能的提升是通过系统的培训和实践得以实现的。

共同的价值观是企业的精神支柱，它指导员工行为，促进团队协作，是战略实施的重要驱动力。企业的价值观需要被全体员工理解和接受，并在行为上体现出来，以确保战略目标的一致性。

麦肯锡7S模型提醒管理者，硬件和软件同等重要，忽视人性因素可能导致企业的失败。因此，在企业发展过程中，全面考虑这七个要素的协调与沟通，是确保企业成功的关键。只有当它们和谐运作，企业才能在竞争中立于不败之地。